「かぐや様は告らせたい-ウルトラロマンティック- ワールドプレミア」の開催にあたりましては、政府及び都道府県による新型コロナウイルス感染防止に関するガイドライン等を鑑み、下記の通りご来場の皆様と公演関係者の安全と安心を確保することに努めてまいります。
 
◆会場におきまして、以下の取り組みを行います。
・入場口を通るすべてのお客様に対して非接触体温計にて検温を行います。
　検温時に37.5℃以上の熱が確認された方は入場をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。該当の場合にはチケット代金を、後日ご返金させて頂きます。（ご返金はチケット代金のみとなります。各種手数料及びご来場に際してかかったその他の費用（交通費・宿泊費等）のご返金やご負担はいたしかねますのでご了承ください。）
・入場口や館内各所にアルコール消毒液を設置いたします。お客様のご入場時には、スタッフよりお声がけさせていただき、手のひらに消毒液を吹きかけて手指の消毒を行っていただきます。
・入場時のチケットもぎりは、ご来場者様ご自身で半券を切って箱にお入れいただきます。
・館内スタッフに関しましてはマスクやフェイスシールドを着用させていただきます。
・客席の手すり、ひじ掛けや館内の扉は適宜消毒を行います。
・出演者、スタッフなどすべての公演関係者は検温・消毒を徹底してまいります。
・ステージ上の出演者と最前列のお客様との間は2m以上の距離を開けております。
・場内は加熱式タバコも含め、密集を避けるために全面禁煙とさせていただきます。一度ご入場されてから再入場はできませんので、喫煙は入場前にお済ませください。
 
◆ご来場の皆様へのお願い
・チケットお申込時にご入力いただいた氏名/緊急連絡先等の情報は保管され、ご来場者様から新型コロナウイルスへの感染の発生が疑われた場合などに必要に応じて保健所などの公的機関へ提供させていただく可能性がございます。予めご了承ください。※収集した個人情報は必要に応じて保健所等の公的機関へ提供を行う以外、他の目的では利用致しません。
・イベント当日は会場での当日チケットは販売致しません。
・ご来場前、ご自身で検温をお願い致します。発熱がある場合は、ご来場をお控えくださいますようお願い致します。発熱のほかに下記の症状に該当する場合も、ご来場をお控えくださいますようお願い致します。
「咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、下痢、嘔気、嘔吐の症状がある場合」
・条件に該当する場合もご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
「新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合」「過去2週間以内に感染が拡⼤し政府から入国制限や入国後の観察期間が必要とされている国・地域への訪問歴がある場合」
・新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のインストールを推奨いたします。
・イベント当日は開演前後を問わずマスクの着用をお願いいたします。
マスクの着用にご協力いただけない方、その他主催者側で決定した感染防止対策にご協力いただけない方は入場をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。

・入場待機列にて飛沫感染防止のため間隔を空けてご整列をお願いいたします。
・開演中はお客様からの掛け声等の声出し、指笛等は禁止させて頂きます。拍手でのご声援をお待ちしております。
・客席内での飲食はご遠慮いただきますようお願い致します。
・終演後の退場時は、混雑緩和のため、規制退場とさせていただきます。ご協力をお願い致します。
※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。お客様にはご不便をおかけ致しますが、全てのお客様に楽しくご参加いただけますよう、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
 
◆ご来場者様へのご案内
・入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきます。ご協力をお願いいたします。お手元のチケットに記載されているお席の場所をご確認ください。
 
・3～12列のお席の方　　　　17:25～　
・13～22列のお席の方　　　17:45～　
・23～31列のお席の方　　　18:05　～　
※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、混雑状況により制限を設ける場合がございます。
詳細は当日係員がご案内いたします。
 
・終演後につきましても、規制退場とさせていただきます。席番ごとにご案内させていただく順番に従ってご退場いただく形となりますので、イベント終了後はお立ちにならず、ご自分のお席でお待ちいただきますようお願い致します。
・一度ご入場いただきましたら、再入場は不可となります。
・会場内にクロークはございません。またお荷物のお預かりはできませんので、予めご了承下さい。
・コロナウイルス感染リスク低減のため、祝い花・プレゼント・ファンレター・楽屋花等のお受け取りは行いません。これらのご持参・ご手配はお控えいただけますようお願い致します。
・新型コロナウイルス感染拡大防止のため、政府および都道府県から発表されているガイドライン等も鑑み、イベント開催概要に関しましては中止・延期等も含めて変更となる可能性がございますので、予めご了承下さい。変更の場合は随時チケットご購入者様宛てにメールにてご案内させていただきます。
 
◆ご本人確認について
【身分証明書について】
※ご購入者様、ご同行者様それぞれ、お申し込み時にご登録された購入者ご本人様、同行者ご本人様の身分証明書をご持参ください
※同行者様は、必ず購入者様と一緒にお越しください。　
 
★電子チケットでご購入された方
楽天チケットアプリ下部の「電チケ」タブから「マイチケット」にお進みいただき、入場画面と身分証明書を係員にご提示ください。
※チケット券面のスクリーンショットではご入場いただけません。
※電子チケット2枚購入されている場合、事前に同行者様にチケットの分配をお願いいたします。
※電子チケット詳細はこちら（https://ticket.rakuten.co.jp/features/eventgate/index.html/）
 
★紙チケットでご購入された方
事前に発券したチケットと身分証明書をご用意ください。
「チケット」「身分証明書」をお持ちいただけない場合、紛失、盗難、不備がある場合等いかなる理由においてもご入場をお断りさせていただきます。
その場合、チケットの払い戻し・交通費等の負担もいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※「購入者様」および「購入時に登録された同行者様」と「来場者様」が同一である事が確認できない場合や、転売や譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断りいたします。
※また正規の購入方法以外で入手されたチケットに関するトラブルには一切責任を負いません。
※確認内容に相違がある場合、確認の為しばらくお待ちいただく場合がございます。
※開演間際は、本人確認の都合上、大変混み合うことが予想され、開演時間までにお入りいただけない場合がございます。ご来場推奨時間をご確認いただき、お早めに会場へご入場ください。
 
〇今回の公演入場において身分証明書として認められるもの
（コピー／手書き／期限切れ／使用不可の細工が施されているものは不可）
＜顔写真付きの物＞
1点で確認ができます。
①パスポート
②運転免許証
③学生証
④マイナンバーカード（顔写真付）
⑤障がい者手帳
⑥在留カード
⑦特別永住者証明書
⑧住民基本台帳カード
※マイナンバーカードを身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。
裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面を見ることはありません。
※個人番号(マイナンバー)の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙カード)は身分証明書として使用できません。
上記①～⑦のいずれかをお持ちでない場合以下の〔A〕または〔B〕の方法で確認をとらせて頂きます。
〔A〕：「公的証明書」を2点お持ちください
〔B〕：「公的証明書」1点と「名前が印字されている物」1点以上をお持ちください（公的証明書1点だけではご入場できません）
 
＜公的証明書とは＞
1点では不可。確認には、以下のうち2点が必要です。
［保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳］
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。
 
＜名前が印字されている物とは＞
1点では不可。確認には、このほかに公的証明書1点が必ず一緒に必要です。
［社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード、診察券］
※公共料金請求書（電気/水道等）や、各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可

お客様には、大変お手間をお掛け致しますが、趣旨のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。